💙 En bref
Helpyy ASBL respecte votre vie privée. Nous ne collectons que les données nécessaires pour répondre à vos demandes, traiter les vœux des enfants et gérer les dons. Nous ne vendons jamais vos données et nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
📋 Responsable du traitement
- Responsable
- Helpyy ASBL
- Siège social
- 897 Chaussée d'Alsemberg, 1180 Uccle (Bruxelles), Belgique
- N° d'entreprise (BCE)
- 1038.503.279
- Contact
- association@helpyyasbl.org · +33 7 82 94 56 95
🗂️ Données que nous collectons
Formulaire de contact
Lorsque vous nous écrivez via le formulaire de contact, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail, l'objet et le contenu de votre message.
Formulaire de vœu
Lorsque vous soumettez le vœu d'un enfant, nous recevons les informations que vous renseignez dans le formulaire (par exemple le prénom et l'âge de l'enfant, ainsi que vos coordonnées de contact) afin de pouvoir étudier la demande et vous recontacter.
Dons
Les dons sont traités par notre prestataire de paiement Stripe. Vos données bancaires (numéro de carte, etc.) sont saisies directement sur les pages sécurisées de Stripe : Helpyy ASBL n'a jamais accès à votre numéro de carte. Nous recevons uniquement les informations relatives à la transaction (montant, date, et le cas échéant votre nom et e-mail) nécessaires au suivi comptable et à l'envoi d'un reçu.
Données techniques
Comme tout site web, notre hébergeur peut enregistrer des données techniques (adresse IP, date et heure de connexion) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
🎯 Pourquoi nous traitons vos données
- Répondre à vos messages et demandes (base légale : votre consentement / notre intérêt légitime à vous répondre) ;
- Étudier et organiser la réalisation des vœux des enfants (base légale : votre consentement) ;
- Recevoir et suivre les dons, tenir la comptabilité de l'association et émettre les reçus (base légale : exécution de votre demande de don et obligations légales et comptables) ;
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site (base légale : intérêt légitime).
🧸 Données des enfants & droit à l'image
Helpyy ASBL accorde une attention particulière aux enfants malades ou en situation de précarité qu'elle accompagne. Les données concernant un enfant ne sont traitées qu'avec le consentement préalable de son parent ou de son représentant légal, et en tenant compte de l'avis de l'enfant lorsque c'est possible.
Concernant l'image de l'enfant (photos, vidéos, publications sur les réseaux sociaux ou tout autre support), rien n'est diffusé sans accord. Le choix appartient à la famille et à l'enfant :
- diffusion à visage découvert ;
- diffusion sans que l'enfant soit reconnaissable (visage masqué, de dos, prénom seul, etc.) ;
- ou aucune diffusion.
De manière générale, le consentement du parent ou du représentant légal est demandé pour toute action, communication ou utilisation, de près ou de loin, en lien avec l'enfant. Ce consentement peut être limité, refusé ou retiré à tout moment, sans avoir à se justifier, en nous écrivant à association@helpyyasbl.org.
🤝 Avec qui vos données sont partagées
Vos données sont accessibles aux administrateurs de Helpyy ASBL. Nous faisons appel à des prestataires (sous-traitants) qui agissent pour notre compte :
- FormSubmit — achemine vers notre boîte mail les messages envoyés depuis les formulaires du site ;
- Stripe — traite les paiements des dons de façon sécurisée ;
- IONOS — héberge le site internet.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Elles peuvent être communiquées à une autorité publique uniquement si la loi nous y oblige.
Transferts hors Union européenne
Certains de ces prestataires (notamment Stripe et FormSubmit) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne).
⏳ Durée de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
- messages de contact et demandes de vœu : 12 mois à compter du dernier échange ;
- pièces comptables et données liées aux dons : 7 ans, conformément aux obligations comptables et légales applicables à l'association ;
- au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
🛡️ Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à association@helpyyasbl.org. Nous répondrons dans les meilleurs délais.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente :
- en Belgique : l'Autorité de protection des données (APD / GBA) — autoriteprotectiondonnees.be ;
- en France : la CNIL — cnil.fr.
🍪 Cookies
Ce site ne dépose pas de cookies publicitaires ni de traceurs à des fins de profilage. Des services tiers que vous utilisez peuvent en revanche déposer leurs propres cookies, notamment les pages de paiement Stripe lorsque vous effectuez un don. Par ailleurs, les polices d'écriture sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google.
🔄 Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.